Η λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων σε μια επιχείρηση είναι μια σύνθετη διαδικασία που συνδυάζει πολλούς παράγοντες γνώσης και εμπειρίας. Αντίστοιχα, όπως ένας τεχνίτης κουβαλάει μαζί του μία εργαλειοθήκη από την οποία μπορεί να βγάλει το κατάλληλο εργαλείο για να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει σε οποιονδήποτε χώρο, έτσι και ο επιχειρηματικός σύμβουλος έχει μία εργαλειοθήκη, που αποτελείται από τεχνικές και γνώσεις οι οποίες μπορούν να λύσουν ένα μεγάλο εύρος προβλημάτων, είτε αυτά έχουν λειτουργικό, οργανωτικό ή οικονομικό χαρακτήρα.

Η πλειονότητα των επιχειρήσεων κάνει μια συνεχή προσπάθεια να οργανώσει και να βελτιώσει την λειτουργία των επιμέρους δραστηριοτήτων και τμημάτων τους. Οι πωλήσεις – marketing, η διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού, η γραμμή παραγωγής, τα χρηματοοικονομικά και η έρευνα με το πέρασμα του χρόνου λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, με αυτό τον τρόπο η επιχείρηση πλησιάζει στην επίτευξη ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Σε αυτό το κρίσιμο, για κάθε επιχείρηση σημείο, γίνετε κατανοητή η ανάγκη για έναν εξωτερικό σύμβουλο που μέσα από την εμπειρία του, την ακαδημαϊκή του γνώση και την δυνατότητα να διεξάγει επιχειρηματική έρευνα, μπορεί να δώσει κομβικές κατεύθυνσης και λύσεις ώστε η επίτευξη του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος να είναι ταχύτερη και πιο αποτελεσματική.